Jana AWB & Cetak Label

AWB — Air Waybill — adalah label penghantaran dengan nombor penjejakannya. Dalam ARAS ia dijana terus dari data order, jadi alamat customer tidak perlu ditaip semula ke dalam portal courier.

Menaip semula alamat adalah punca kesilapan penghantaran paling biasa. Menghapuskan langkah itu adalah sebahagian besar sebab AWB Manager wujud.

Jana Untuk Satu Order

Buka order, dan jana AWB dari situ. Label siap untuk dicetak sebaik sahaja ia berjaya.

Sesuai bila anda memproses order secara berselerak sepanjang hari.

Jana Secara Pukal

Halaman AWB Manager adalah untuk memproses banyak order sekaligus. Pilih order yang sudah sedia untuk dihantar, dan jana semuanya dalam satu tindakan.

Ini cara yang betul kalau anda kumpul order dan proses semuanya sekali pada waktu petang sebelum pickup.

AWB Manager hanya untuk HQ. Ahli pasukan tidak nampak halaman ini.

Tab Sejarah

Selepas AWB dijana, order berkenaan muncul dalam tab Sejarah dalam AWB Manager. Ini senarai semua order yang AWB-nya sudah keluar — berguna untuk cetak semula label yang hilang atau rosak.

Bila AWB Gagal Dijana

Punca paling biasa, mengikut kekerapan:

Alamat tidak lengkap. Courier perlukan alamat yang boleh dihantar. Poskod yang hilang atau bandar yang kosong akan ditolak.

Nombor telefon tidak sah. Courier hubungi customer sebelum penghantaran. Nombor yang salah format ditolak pada peringkat courier, bukan peringkat ARAS.

Berat produk tiada. Kalau produk anda tiada berat penghantaran, courier tak dapat kira caj. Tetapkan berat pada produk.

Order sudah ada AWB. Satu order satu AWB. Kalau anda perlu label baharu, batalkan yang lama dahulu.

Selepas AWB Dijana

Dua perkara berlaku:

1. Label sedia untuk dicetak dan ditampal pada parcel
2. Status penghantaran order itu mula dikemas kini oleh courier secara automatik

Selepas titik ini anda tidak perlu kemas kini status secara manual. Kalau status nampak tersangkut, baca Status Penghantaran Tak Kemas Kini.

Order COD Singapore

Untuk order COD ke Singapore, jumlah kutipan yang dihantar ke courier mestilah dalam SGD, bukan MYR. ARAS uruskan ini automatik, dan label akan menunjukkan SGD. Lihat Order Singapore & COD.